Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y uso del sitio web de Slackdevs y de los servicios profesionales que se ofrecen a través de él.

Slackdevs es la marca profesional bajo la cual Sebastián Larrauri, actuando como profesional independiente, presta servicios de ingeniería de software, inteligencia artificial, consultoría tecnológica, arquitectura e implementación.

Las referencias a “Slackdevs”, “nosotros” o “nuestro” se refieren a Sebastián Larrauri, actuando a título profesional individual. Slackdevs no es una persona jurídica independiente.

Al acceder a este sitio web, enviar una consulta o contratar nuestros servicios, aceptas los términos aplicables a tu interacción con Slackdevs.

2. Alcance de los servicios

Slackdevs presta servicios tecnológicos profesionales que pueden incluir:

• Arquitectura y estrategia de IA: discovery técnico, evaluaciones de preparación para IA, diseño de arquitectura, hojas de ruta técnicas y consultoría.
• Desarrollo e implementación de IA: aplicaciones con IA, agentes, flujos de trabajo, sistemas RAG, automatización e integraciones.
• Servicios de Claude y Claude Code: adopción y configuración de Claude Code, flujos de trabajo, Skills, integraciones MCP y optimización de procesos de ingeniería.
• Ingeniería de software: desarrollo de software a medida, aplicaciones web y móviles, sistemas de backend, APIs e integraciones.
• Consultoría técnica: arquitectura de software, diseño de sistemas, evaluaciones técnicas, pruebas de concepto y orientación para la implementación.

Los servicios, el alcance, los entregables, los supuestos, las exclusiones y las responsabilidades exactas se definirán en una propuesta individual, un acuerdo de proyecto o una Declaración de Trabajo (SOW).

Las descripciones de este sitio web son descripciones generales de los servicios y no garantizan que cada capacidad o tecnología mencionada se incluya en una contratación en particular.

3. Llamadas de discovery y consultas iniciales

Slackdevs puede ofrecer llamadas de discovery introductorias para entender las necesidades, los objetivos y los posibles requisitos de proyecto de un potencial cliente.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

• Una llamada de discovery inicial es exploratoria y no genera la obligación de contratar servicios.
• No constituye una auditoría técnica formal, una evaluación profesional ni un compromiso de implementación.
• No deben compartirse materiales técnicos confidenciales, credenciales, datos de producción ni información comercial sensible, salvo que se hayan establecido acuerdos de confidencialidad adecuados.
• A pedido, puede suscribirse un Acuerdo de Confidencialidad Mutuo (NDA) formal antes del discovery técnico o del intercambio de información propietaria sensible.

Toda consultoría paga o discovery técnico pago estará sujeto a un acuerdo independiente.

4. Propuestas, presupuestos y acuerdos de proyecto

Las propuestas de proyecto pueden incluir:

• Objetivos y alcance del trabajo.
• Entregables y criterios de aceptación.
• Cronograma estimado e hitos.
• Honorarios, calendario de pagos e impuestos aplicables.
• Responsabilidades del cliente y recursos requeridos.
• Supuestos, exclusiones y dependencias.

Los precios, rangos y estimaciones del sitio web son orientativos, salvo que se identifiquen expresamente como una oferta vinculante.

Una contratación comienza solo cuando ambas partes aceptaron expresamente la propuesta o el acuerdo correspondiente y se recibió el pago inicial requerido, si lo hubiera.

Si un acuerdo específico de proyecto contradice estos Términos, prevalecerá el acuerdo específico para esa contratación.

5. Honorarios y condiciones de pago

Los honorarios se establecerán en la propuesta o el acuerdo de proyecto correspondiente.

Salvo acuerdo en contrario por escrito:

• Los precios se cotizan en la moneda indicada en la propuesta.
• Los calendarios de pago pueden incluir un anticipo, pagos por hitos u otras modalidades acordadas.
• El trabajo puede pausarse si una factura sigue impaga después de su fecha de vencimiento acordada, previo aviso razonable.
• El cliente es responsable de los cargos bancarios, comisiones de transferencia e impuestos aplicables de su lado de la transacción.
• Los impuestos o retenciones aplicables se tratarán en la documentación comercial correspondiente.

No se realizará trabajo adicional fuera del alcance acordado sin la aprobación previa de los honorarios y las condiciones correspondientes.

6. Cambios de alcance y trabajo adicional

Los pedidos que modifiquen sustancialmente el alcance, los requisitos, los entregables, las integraciones o los supuestos técnicos acordados pueden requerir una solicitud de cambio.

Una solicitud de cambio puede afectar:

• Los honorarios del proyecto.
• Las fechas de entrega.
• La asignación de recursos.
• La arquitectura técnica.
• Los criterios de aceptación.

El trabajo adicional solo avanzará una vez que las partes acuerden los cambios correspondientes.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar requisitos de proyecto precisos y completos.
• Facilitar en tiempo y forma los accesos, la documentación, las credenciales y los recursos necesarios.
• Asegurarse de contar con los derechos y autorizaciones legales necesarios para proporcionar cualquier dato, código, contenido o material.
• Revisar los entregables y dar feedback dentro de los plazos acordados.
• Mantener copias de seguridad adecuadas de sus sistemas y datos.
• Asegurarse de que el uso previsto de los entregables cumpla con las leyes aplicables y los términos de terceros.

Las demoras causadas por falta de información, aprobaciones, accesos u otras dependencias del cliente pueden afectar los plazos y los compromisos de entrega del proyecto.

8. Entregables, revisión y aceptación

Los entregables se identificarán en el acuerdo de proyecto correspondiente.

Cuando se definan criterios de aceptación, el cliente debe revisar el entregable dentro del plazo establecido en ese acuerdo.

Toda disconformidad sustancial con los criterios de aceptación acordados debe informarse con el detalle suficiente para permitir su análisis y corrección.

Las funcionalidades adicionales, los cambios de requisitos o los pedidos fuera de los criterios de aceptación acordados se tratarán como trabajo adicional.

Cualquier mecanismo de aceptación tácita debe establecerse expresamente en el acuerdo de proyecto y no prevalecerá sobre los derechos imperativos de los consumidores.

9. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo en contrario por escrito:

Materiales del cliente

El cliente conserva la titularidad de todo el código, contenido, datos, documentación, marcas y materiales que proporcione a Slackdevs.

Entregables del proyecto

La titularidad y las licencias de los entregables a medida se definirán en el acuerdo de proyecto correspondiente. Cuando se acuerde una cesión de derechos de propiedad intelectual, esa cesión tendrá efecto, en general, una vez abonados íntegramente los honorarios correspondientes, sujeto a la ley aplicable.

Tecnología preexistente

Slackdevs conserva la titularidad de los materiales preexistentes, componentes reutilizables, frameworks, metodologías, librerías, plantillas, herramientas, know-how y tecnología desarrollada de forma independiente.

Cuando esos materiales se incorporen a un entregable, el cliente recibirá la licencia razonablemente necesaria para usar ese entregable con el fin acordado, sujeto a las restricciones de licencias de terceros.

Componentes de terceros y de código abierto

El software de terceros, las librerías de código abierto, los modelos y los servicios siguen sujetos a sus respectivas licencias y términos. Su titularidad no se transfiere por una contratación con Slackdevs.

10. Inteligencia artificial y sistemas automatizados

Algunos servicios pueden involucrar modelos de inteligencia artificial, agentes, automatización, sistemas de recuperación de información o proveedores de IA de terceros.

El cliente reconoce que:

• Los resultados generados por IA pueden ser inexactos, incompletos, inconsistentes o inadecuados para un fin determinado.
• Los sistemas de IA pueden cambiar su comportamiento a medida que evolucionan los modelos, las APIs o las políticas de los proveedores.
• Puede ser necesaria una revisión humana antes de confiar en resultados generados por IA, en especial en contextos comerciales u operativos críticos.
• Los sistemas de IA no deben considerarse sustitutos del criterio profesional calificado cuando ese criterio sea necesario.
• No se garantiza ningún resultado específico del modelo, nivel de precisión ni resultado de negocio, salvo acuerdo expreso por escrito.

Slackdevs sigue un enfoque de responsabilidad humana: la IA puede asistir los procesos de ingeniería y de negocio, pero la responsabilidad por las decisiones y el uso en producción debe quedar adecuadamente asignada a personas y organizaciones.

11. Servicios y dependencias de terceros

Los proyectos pueden depender de proveedores externos, como plataformas en la nube, APIs, proveedores de modelos de IA, servicios de hosting, bases de datos, procesadores de pago y proveedores de software.

Esos servicios se rigen por sus propios términos, disponibilidad, precios y limitaciones técnicas.

Slackdevs no controla los servicios de terceros independientes y no puede garantizar su disponibilidad ininterrumpida, su compatibilidad continua, sus precios ni su funcionamiento futuro.

Los costos adicionales que cobren los proveedores externos son responsabilidad del cliente, salvo acuerdo en contrario por escrito.

12. Confidencialidad

Durante una contratación, ambas partes pueden intercambiar información comercial, técnica, operativa o propietaria de carácter confidencial.

Las obligaciones de confidencialidad se regirán por el NDA aplicable o por las cláusulas de confidencialidad del acuerdo de proyecto.

Slackdevs tratará la información del cliente con un cuidado razonable y no revelará intencionalmente información confidencial a terceros no autorizados, sujeto a las obligaciones legales aplicables y a los requisitos del servicio acordados.

El marco de confidencialidad detallado está disponible en el Acuerdo de Confidencialidad Mutuo (NDA) de Slackdevs.

13. Seguridad y manejo de datos

Slackdevs aplicará salvaguardas técnicas y organizativas razonables, adecuadas a la naturaleza y el alcance de los servicios.

El cliente sigue siendo responsable de determinar la base legal para proporcionar datos personales y de obtener los permisos o autorizaciones necesarios.

Las obligaciones específicas de tratamiento de datos, los requisitos de seguridad, los plazos de conservación y las responsabilidades pueden establecerse en un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) independiente cuando corresponda.

Slackdevs no usará intencionalmente información confidencial del cliente en servicios de IA públicos de una manera incompatible con los requisitos de confidencialidad acordados o con las obligaciones de protección de datos aplicables.

14. Mantenimiento y soporte

Salvo que se incluyan expresamente en una propuesta o acuerdo, los honorarios del proyecto no incluyen mantenimiento continuo, hosting, monitoreo, soporte operativo ni desarrollos futuros.

El soporte posterior a la entrega, los niveles de servicio, los tiempos de respuesta, las ventanas de mantenimiento y los períodos de garantía deben acordarse por separado.

15. Garantías y limitaciones del servicio

Slackdevs prestará los servicios acordados con razonable cuidado y pericia profesional.

Salvo acuerdo expreso en contrario, los servicios se prestan sin garantía de resultados comerciales específicos, ingresos, ahorros de costos, rendimiento de modelos ni resultados de negocio.

Nada en estos Términos excluye garantías, derechos o recursos que no puedan excluirse legalmente según la ley aplicable.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ninguna de las partes será responsable por daños indirectos o consecuentes, incluido el lucro cesante, la pérdida de oportunidades de negocio o de valor llave, cuando esa exclusión sea legalmente exigible.

En las contrataciones entre empresas, cualquier limitación acordada de la responsabilidad directa, incluido un tope económico, debe establecerse expresamente en el acuerdo de proyecto correspondiente.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por la ley aplicable, incluida la responsabilidad derivada de fraude, dolo u otras obligaciones legales no excluibles.

Ninguna disposición de esta sección pretende restringir los derechos imperativos de los consumidores.

17. Suspensión y terminación

Cualquiera de las partes puede rescindir un acuerdo de proyecto conforme a sus cláusulas de terminación específicas.

Si no existen cláusulas específicas, cualquiera de las partes puede solicitar la terminación mediante aviso por escrito.

Al producirse la terminación:

• El cliente debe abonar los servicios correctamente prestados y los gastos aprobados incurridos hasta la fecha efectiva de terminación, sujeto a la ley aplicable.
• Los entregables acordados y los pagos pendientes se gestionarán conforme al acuerdo de proyecto.
• Cada parte debe devolver o descartar de forma segura la información confidencial de la otra cuando corresponda, sujeto a las obligaciones legítimas de conservación.

Slackdevs puede suspender los servicios cuando continuar con ellos genere un riesgo sustancial de seguridad, legal u operativo, o cuando el cliente incumpla sustancialmente sus obligaciones, previo aviso razonable cuando corresponda.

18. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por demoras o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, como desastres naturales, fallas generalizadas de red, actos de gobierno, guerras, conmociones civiles o interrupciones graves de infraestructura de terceros.

La parte afectada debe notificar a la otra dentro de un plazo razonable y tomar medidas razonables para mitigar el impacto.

19. Clientes internacionales y ley aplicable

Slackdevs presta servicios a clientes ubicados en distintos países.

En los acuerdos entre empresas, estos Términos y cualquier acuerdo de proyecto relacionado se regirán por las leyes de la República Argentina, salvo que las partes acuerden expresamente otra cosa por escrito.

Sujeto a las normas imperativas de jurisdicción, las controversias derivadas de contrataciones entre empresas se someterán a los tribunales competentes de la Ciudad de Córdoba, Argentina.

Esta disposición no excluye ni restringe los derechos imperativos de protección al consumidor, de protección de datos u otros derechos irrenunciables que puedan aplicarse en el país del cliente o según las normas de derecho internacional privado aplicables.

En las contrataciones con consumidores, la ley aplicable y la jurisdicción se determinarán conforme a las protecciones legales imperativas aplicables a esa relación. Nada en estos Términos constituye una renuncia al derecho del consumidor a presentar un reclamo ante un tribunal competente cuando la ley le otorgue ese derecho.

20. Cambios en estos Términos

Slackdevs puede actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en los servicios, las prácticas comerciales o los requisitos legales.

La versión actualizada se publicará en este sitio web con una nueva fecha.

Los cambios no modificarán retroactivamente un acuerdo de proyecto existente, salvo que las partes lo acuerden expresamente o la ley aplicable lo exija.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes en la medida permitida por la ley.

La disposición inválida se interpretará o reemplazará, cuando sea legalmente posible, de la manera que mejor refleje su propósito original.

22. Acuerdo completo

Estos Términos rigen el uso general del sitio web de Slackdevs y las condiciones generales aplicables a sus servicios.

Una propuesta de proyecto, una Declaración de Trabajo, un NDA, un DPA u otro acuerdo escrito pueden establecer términos adicionales o diferentes para una contratación específica.

En caso de conflicto, prevalecerá el acuerdo escrito específico respecto de la materia que trate expresamente.